Dasar Management



 Era Perdagangan bebas saat ini menuntut para pelaku untuk memenuhi persyaratan wajib untuk bisa ikut bersaing di dunia Global, yaitu memiliki dan menerapkan Standar ISO. Standar Internasional ISO 9001 berisi persyaratan-persyaratan sistem manajemen mutu yang mengarahkan organisasi untuk mengendalikan proses-prosesnya menuju pencapaian sasaran-sasarannya termasuk diantaranya kepuasan pelanggan, kesesuaian dengan peraturan dan perundang-undangan serta peningkatan berkesinambungan. Dalam penerapan sistem manajemen mutu ini, organisasi bisa menjalani proses sertifikasi dari Lembaga yang independen sebagai bukti atas kesesuaiannya memenuhi berbagai persyaratan sistem manajemen mutu ISO 9001 sehingga lebih meningkatkan kepercayaan mitra bisnisnya / stake holdernya.  Saat ini penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001 berlangsung di berbagai sektor bisnis komersil  manufaktur ataupun jasa serta organisasi non profit dan institusi pemerintahan.




Dasar atau landasan dari semua system manajemen adalah PDCA (Plan – Do – Check – Action), yaitu Rencana kan, Lakukan / Kerjakan, Cek / Periksa dan Tindakan / Tindaklanjuti. PDCA dapat dijelaskan secara ringkas sebagai berikut :



Rencanakan (Plan) Menetapkan Tujuan / sasaran dan Proses yang diperlukan untuk memberikan hasil yang sesuai dengan kebijakan Mutu.



Lakukan (Do) Menerapkan proses tersebut.



Cek / Periksa (Check) Memantau dan mengukur proses terhadap kebijakan mutu , tujuan, sasaran persyaratan peraturan perundang-undangan dan ketentuan lain yang diikuti organisasi serta melaporkan hasilnya.


Tindakan (Act) Melaksanakan tindakan untuk meningkatkan kinerja sistem manajemen mutu secara berkelanjutan

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

CONTOH MEKANISME PELAKSANAAN SUPPLIER AUDIT

Supplier audit dilakukan sebagai salah satu tahapan dalam proses kualifikasi evaluasi supplier. Tujuan Supplier Audit : 1. Untuk menentukan kemampuan supplier dalam melakukan pengiriman barang secara konsisten dan sesuai dengan persyaratan mutu ke PT Soleh Sugianto. 2. Untuk mengevaluasi praktek-praktek mutu dan kontrol proses produksi dalam usaha meminimalkan risiko pengiriman barang yang tidak sesuai ke PT Soleh Sugianto . 3. Untuk meninjau konsistensi supplier dalam memenuhi persyaratan PT Soleh Sugianto . Kriteria Supplier Audit : Kriteria audit yang dipakai mengacu kepada sistem manajemen mutu PT Soleh Sugianto yang dibakukan dalam bentuk checklist (supplier audit checklist terdapat pada dokumen terpisah). Penilaian Pada Supplier Audit Checklist Penilaian pada supplier audit checklist dilakukan dengan memberikan rating untuk tiap pertanyaan : Rating Kriteria 0 Tidak ada sistem dan tidak ada implementasi 1 Ada sistem tetapi tidak ada implementasi atau ada implementasi tetapi tid
Read more

Contoh KOMPETENSI DAN EVALUASI INTERNAL AUDITOR ISO

Mengacu kepada ISO 19011:2011 Kepercayaan dan keandalan dalam proses audit tergantung pada kompetensi personel yang melaksanakan audit. Kompetensi ini didasarkan pada peragaan dari : -     Kepribadian, seorang auditor sebaiknya : a)       etis yaitu adil, menyatakan yang sebenarnya, tulus, jujur serta bijaksana; b)       terbuka yaitu mau mempertimbangkan pandangan atau ide-ide alternatif; c)        diplomatis yaitu bijaksana dalam menghadapi orang lain; d)       suka memperhatikan yaitu secara aktif menyadari kegiatan dan lingkungan fisik yang ada di sekitarnya; e)       cepat mengerti yaitu secara naluriah menyadari dan mampu memahami situasi; f)        luwes (versatile) yaitu selalu siap menyesuaikan diri untuk situasi yang berbeda; g)       tangguh yaitu teguh, fokus pada pencapaian tujuan; h)       tegas yaitu menghasilkan kesimpulan dengan tepat waktu berdasarkan alasan dan analisis yang logis; i)         percaya diri yaitu bertindak dan berfungsi secara independen ketika beri
Read more

Bagaimana Cara Mengaudit Supplier, Vendor, Pemasok?

Supplier , Vendor atau sering disebut sebagai pemasok yang berkualitas adalah bagian penting dari sebuah organisasi karena mereka memberikan yang baik dan layanan yang kita gunakan untuk melayani pelanggan customer atau pelanggan kita. Praktek-praktek bisnis pemasok memiliki dampak langsung pada organisasi kita. Jika kita memiliki supplier yang tidak mampu memberikan produk kita tepat waktu, yang secara langsung mempengaruhi proses internal organisasi. Audit pemasok adalah bagian penting dari sistem manajemen mutu. Organisasi dapat memutuskan untuk mengaudit pemasok baru karena  mempertimbangkan untuk menggunakan mereka dalam kebutuhan organisasi, atau memutuskan untuk mengaudit pemasok saat ini karena sebuah masalah yang terjadi. Langkah-langkah yang bisa kita lakukan antara lain : Hubungi pemasok untuk menjadwalkan waktu pelaksanaan audit. Tunggu respon supplier, apakah akan menerima Anda melakukan audit. Waktu sebaiknya disetujui kedua belah pihak meskipun kita sebagai customer
Read more